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今天和病人聊了一段讓我良心備受譴責的話
「我很佩服你們,隨時都保持著耐心跟笑容對待患者」
「是啊,你們都不舒服了,假設我還苦著一張臉也太可憐了吧!」
「不過,人類是情緒動物,你們怎麼有辦法做到天天都笑臉迎人?」
「我們也會心情不好啊?轉變一下心境,心情就會變好了!」
「哇~那真的很難辦到耶,妳們小小年紀就能這麼想,真是難能可貴!」
「您過獎了啦!」
「那如果遇到難纏的病人,會生氣嗎?」
「怎麼會呢?他們一定是不舒服才會難纏啊,耐心對待就好啦!」越講越心虛。。。
以上對話,自己不論怎麼想都覺得虛偽,病人還聽的下去!也算高招!!
事實上,我們遇到機車病人,都是笑著臉去整他們,只是不拆穿罷了!
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    chunyuan429 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()